Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, nos applications et nos services de vente de mobilier.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique à toutes les personnes qui visitent notre site web, utilisent notre application ou effectuent un achat auprès de notre entreprise. Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous (par exemple lorsque vous effectuez un achat, créez un compte sur notre site, participez à une enquête ou contactez notre service client), ainsi que les informations collectées par des moyens techniques tels que les cookies.

2. Collecte d’informations et utilisation des cookies

2.1 Collecte d’informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Nous collectons également des données liées à votre interaction avec notre site, telles que les pages visitées, les produits consultés et la durée de vos visites.

2.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (par exemple ajouter des articles au panier et finaliser un achat).

Cookies analytiques : permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site afin d’améliorer ses fonctionnalités et ses performances.

Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

traiter et expédier vos commandes ;

vous fournir des informations actualisées, des promotions et des offres ;

améliorer notre site web, nos produits et nos services ;

répondre à vos demandes et questions ;

détecter et prévenir la fraude et les activités illégales.

3.2 Partage des informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles de manière arbitraire, sauf dans les cas suivants :

prestataires logistiques (par exemple sociétés de livraison et transporteurs) ;

prestataires techniques et marketing (dans le respect de nos politiques de confidentialité) ;

obligations légales, telles que les demandes valides des autorités judiciaires ou gouvernementales.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois cette période expirée, les données sont supprimées de manière sécurisée conformément à la réglementation en vigueur.

4.2 Droits de l’utilisateur concernant les cookies

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut affecter le bon fonctionnement du site. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

droit d’accès : demander l’accès à vos données personnelles ;

droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions légales ;

droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing ou analytiques ;

droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe de confidentialité par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux applicables.

6. Base légale et conformité

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

votre consentement explicite ;

la nécessité d’exécuter un contrat conclu avec vous ou de prendre des mesures précontractuelles ;

le respect des obligations légales ;

nos intérêts légitimes (par exemple améliorer nos services ou prévenir la fraude).

Nous respectons les lois sur la protection des données et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous ne collectons que les données nécessaires et les protégeons par des mesures de chiffrement et de contrôle d’accès. Sauf obligation légale, nous ne partageons pas vos informations sans votre consentement.

7. Contact

Téléphone : +1 (267) 975-3591
E-mail : service@norpitorix.com
Adresse : 9243 Ditman St #1, Philadelphia, PA 19114, États-Unis
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00 (heure d’Europe centrale)